ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน star911
ที่สมาชิกต้องทำความเข้าใจ

1 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ถือเป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน และ star911 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ เมื่อคุณเข้าสู่ระบบ สมัครสมาชิก หรือใช้บริการใดๆ ของ star911 ถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างสมบูรณ์แล้ว

star911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางการสื่อสารของแพลตฟอร์ม การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทันที

2 คุณสมบัติของสมาชิกที่มีสิทธิ์ใช้งาน

star911 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำสำหรับผู้ที่ต้องการสมัครสมาชิกและใช้งานแพลตฟอร์มไว้อย่างชัดเจน เพื่อความปลอดภัยและความเป็นธรรมของทุกฝ่าย ผู้ที่ไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติดังต่อไปนี้ไม่มีสิทธิ์ใช้งาน star911

• ต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับตั้งแต่วันที่สมัครสมาชิก
• ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ต้องมีข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นของตนเองจริงๆ
• ต้องไม่เคยถูก star911 ระงับหรือปิดบัญชีเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด
• ต้องไม่ถูกห้ามใช้บริการเดิมพันออนไลน์โดยคำสั่งศาลหรือกฎหมายที่บังคับใช้
• ต้องสมัครในนามตัวเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครแทนบุคคลอื่น

star911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ทุกเมื่อ หากพบว่าข้อมูลที่ให้ไว้เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง star911 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินทั้งหมดทันที

3 การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก star911 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วนตามที่ระบบกำหนด สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อนหรือสมัครโดยใช้ข้อมูลปลอม

• สมาชิกมีหน้าที่รักษาข้อมูลล็อกอินของตนเองให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่น
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้ง star911 ทันที
• กิจกรรมทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีถือเป็นความรับผิดชอบของเจ้าของบัญชีทั้งสิ้น
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลให้ถูกต้องอยู่เสมอ โดยเฉพาะหมายเลขโทรศัพท์และบัญชีธนาคาร
• star911 อาจขอให้ยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

4 การฝากและถอนเงิน

star911 รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ระบบทำงานแบบอัตโนมัติ 100% ฝากเงินเข้าเครดิตทันที ถอนเงินเฉลี่ยภายใน 30 วินาที ไม่ต้องรอแอดมิน

• ช่องทางที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 300 บาท
• การถอนเงินต้องใช้บัญชีธนาคารชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
• star911 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติก่อนดำเนินการ
• กรณีมีปัญหาธุรกรรมค้าง ต้องแจ้งทีมงานพร้อมหลักฐานการโอนภายใน 24 ชั่วโมง
• star911 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก

ยอดเงินในบัญชี star911 ไม่มีดอกเบี้ยและไม่สามารถโอนระหว่างบัญชีสมาชิกได้ การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านการตรวจสอบตามขั้นตอนความปลอดภัยของ star911 โดยเฉพาะกรณีที่มีโบนัสหรือโปรโมชันเกี่ยวข้อง

5 โบนัสและโปรโมชัน

star911 มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ไปจนถึงโปรโมชันประจำสัปดาห์และรายเดือน การรับโบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องศึกษาเงื่อนไขก่อนเสมอ

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ก่อนถอน เว้นแต่จะระบุชัดเจนว่าไม่มีเงื่อนไข
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้คนละ 1 ครั้งต่อโปรโมชัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• star911 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือพยายามเอารัดเอาเปรียบระบบ
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่นหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดโดยตรงได้
• star911 ขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกโปรโมชันได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การรับโบนัสถือว่ายอมรับเงื่อนไขโบนัสนั้นๆ ทั้งหมดโดยสมบูรณ์

6 กฎการเล่นและความยุติธรรมของเกม

star911 มุ่งมั่นให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน เกมทุกตัวบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐานสากล ผลลัพธ์ของเกมทุกครั้งเกิดจากความสุ่มที่แท้จริง ไม่มีการตั้งค่าเพื่อเอาเปรียบผู้เล่น

• ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ยกเว้นในกรณีที่ตรวจพบข้อผิดพลาดทางเทคนิคอย่างชัดเจน
• หากระบบขัดข้องระหว่างการเล่น star911 จะทำการตรวจสอบและคืนเงินเดิมพันตามความเหมาะสม
• star911 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของราคาหรืออัตราต่อรองที่ผิดปกติ
• สมาชิกต้องเล่นด้วยตัวเองเท่านั้น ห้ามใช้โปรแกรมหรือบอทช่วยเล่นทุกประเภท
• การใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตัวถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

7 พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมการเล่นที่ดีและปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน star911 กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามอย่างเคร่งครัด หากพบการกระทำใดๆ ในรายการต่อไปนี้ star911 มีสิทธิ์ดำเนินการตามมาตรการที่เห็นสมควรทันที

• การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลปลอมเพื่อรับโบนัสหลายครั้ง
• การใช้โปรแกรมอัตโนมัติ บอท หรือซอฟต์แวร์ใดๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเล่น
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การพยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบในเกม Live Casino หรือเกมใดๆ
• การด่าทอ คุกคาม หรือแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกอื่น
• การแอบอ้างเป็นพนักงานหรือตัวแทนของ star911

8 การระงับและปิดบัญชีสมาชิก

star911 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจดำเนินการได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ขึ้นอยู่กับความร้ายแรงของสถานการณ์

• พบว่าสมาชิกไม่ผ่านเกณฑ์คุณสมบัติที่กำหนด เช่น อายุต่ำกว่า 18 ปี
• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
• ได้รับคำร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือองค์กรที่มีอำนาจ
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านช่องทางที่กำหนด
• บัญชีไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือนติดต่อกัน

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมงาน star911 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางแชทสดบนเว็บไซต์ โดยต้องถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนการปิดบัญชี

9 ความรับผิดชอบและข้อจำกัดของ star911

star911 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ในสภาพที่เป็นอยู่ แม้จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ระบบทำงานได้ตลอดเวลา แต่ star911 ไม่อาจรับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เลย

• star911 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตขัดข้องของผู้ใช้
• star911 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียรายได้ หรือผลกำไรที่คาดหวัง
• ความรับผิดสูงสุดของ star911 ต่อสมาชิกแต่ละรายจำกัดที่ยอดเงินในบัญชีของสมาชิกนั้นๆ
• star911 ไม่ใช่ที่ปรึกษาทางการเงิน สมาชิกต้องตัดสินใจเดิมพันด้วยวิจารณญาณของตนเอง

10 นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

star911 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ข้อมูลทั้งหมดที่สมาชิกให้ไว้จะถูกเก็บรักษาด้วยมาตรการความปลอดภัยระดับสูง รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit ตลอดเวลา

• ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจะไม่ถูกขาย โอน หรือเปิดเผยแก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
• star911 อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อวัตถุประสงค์การให้บริการเท่านั้น
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตามนโยบายที่กำหนด
• รายละเอียดเพิ่มเติมระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ star911

11 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

star911 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นเร่งด่วนด้านความปลอดภัย

หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ มีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือได้ทุกเมื่อก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ทั้งหมด

12 การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับบริการของ star911 สมาชิกสามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้ ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด

• แชทสดบนเว็บไซต์ star911.pro ตอบกลับภายใน 5 นาที
• อีเมล: support@star911.pro ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นระหว่างสมาชิกกับ star911 จะพยายามแก้ไขโดยการเจรจาฉันมิตรก่อนเสมอ หากไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายยินยอมให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นแนวทางสุดท้าย คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย